Politique de confidentialité

Responsable du traitement

sisolsobeori, situé au 16 Rue du Général de Gaulle, 95320 Saint-Leu-la-Forêt, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à support@sisolsobeori.com ou par téléphone au +33983044645.

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée, garantissant ainsi vos droits fondamentaux en matière de protection des données personnelles.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous collectons plusieurs types d'informations. Certaines données sont nécessaires pour vous fournir nos services, d'autres nous aident à améliorer votre expérience d'apprentissage.

Informations d'identification

Données de navigation

Informations académiques

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour des raisons spécifiques et légitimes. Chaque utilisation répond à un besoin précis dans le cadre de nos services éducatifs.

Partage et destinataires des données

Vos données restent confidentielles. Nous ne les partageons qu'avec des tiers de confiance et uniquement quand c'est nécessaire pour assurer la qualité de nos services.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à gérer notre plateforme d'apprentissage. Ces entreprises incluent notre hébergeur web, notre système de gestion des emails, et nos outils d'analyse pédagogique. Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne et respectent le RGPD.

Autorités compétentes

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations aux autorités françaises compétentes, notamment pour répondre à des obligations légales ou réglementaires en matière de formation professionnelle.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes varient selon le type d'information.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données et d'accéder à ces informations. Nous vous fournirons une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre compte personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez l'exactitude de ces données pendant que nous vérifions.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment. Pour les autres finalités, votre droit d'opposition peut être exercé pour des motifs légitimes.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Mesures organisationnelles

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et signalerons l'incident à la CNIL conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base de notre plateforme. Ils incluent la gestion de votre session, l'authentification et les préférences de sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au service.

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Transferts internationaux

Nous privilégions le stockage et le traitement de vos données au sein de l'Union européenne. Nos serveurs sont situés en France et nos principaux prestataires opèrent également dans l'UE.

Dans le cas exceptionnel où certains sous-traitants seraient situés hors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection équivalent au RGPD. Cela passe par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues.

Mineurs

Nos formations s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans et souhaitez suivre nos programmes, nous demandons le consentement de vos parents ou représentants légaux conformément à la législation française.

Nous ne collectons pas délibérément d'informations personnelles auprès de mineurs sans autorisation parentale. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière modification figure en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.